DIVINEDOG SHOP - Köpvillkor
Sök

Köpvillkor


Kortbetalning
Vid kortbetalning accepteras Visa eller Mastercard. Din betalning är säkrad genom DebiTech. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken.


Betala enkelt med Faktura från Klarna

Betalningsvillkor 14 dagar.  OBS! Ingen faktureringsavgift.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr
samt dröjsmålsränta  med 24% + gällande referensränta.
Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd
adress.
inkl moms. Vid delbetalning måste ni handla för minst 1000 kr.

Leveranstid
Divine Dog skickar beställningarna under helgfria dagar. Senast beställningstidpunkt är kl 12.00 om beställningen ska skickas samma dag. Annars skickas beställningen nästkommande helgfri dag.
Leveranserna skickas med Postnord och levereras inom 1-2 dagar inom Sverige. Till Norge tar det ca 3 dagar.



Frakt
Fraktavgiften är 49 kr.

FRAKTFRITT VID KÖP ÖVER 800 KR.

Vid beställning från Danmark är frakten  69 kr. Fraktfritt vid köp över 800 kr.

Vid beställning från Norge
Om du bor i Norge betalar du ingen svensk moms. Fraktfritt över 800 kr.
För att se ditt momsfria pris skall du avmarkera gröna bocken i rutan längst upp i vänster
hörn, där det står "priser inkl. moms"
När du skapar ett konto är det viktigt att du väljer Norge som land.
När du sen handlar så kommer den svenska momsen inte räknas in i priset. 
Det ser du när du kommer till kassan och ska godkänna köpet.

Vi tar ut en avgift på 30 NOK  för att skicka paket till Norge . Den totala summan ser du
när du går till kassan.

Försändelser till Norge sänds som  varubrev,
alternativt postpaket utrikes.

(Om svenska kunder registrerar sig med Norge valt som land, men uppger svensk 
leveransadress kommer svensk moms att läggas på ordervärdet).


Byten, Returer & Garantiärenden

Ångerrätt

Du har full retur- och bytesrätt inom 30 dagar från det att produkten mottogs,
förutsatt att produkten inte har använts och att den returneras i oskadat skick.
Vid retur eller byte av våra produkter får du själv betala för returkostnaden.
Är varan däremot felaktig står vi för returfrakten.
Följande varor omfattas inte av ångerrätt:
1) Produkter som har använts eller har skadats
2) Produkter som saknar sitt ursprungliga produkt emballage

Returrätt

Returrätt innebär att du har rätt att returnera produkter inom 30 dagar från mottagandet,
förutsatt att produkten är oanvänd och i oskadat skick.
Du står själv för alla kostnader i samband med returen.
Efter att vi har erhållit och godkänt returen återbetalar vi hela varuvärdet inom 10 dagar
till det konto du har angivit.

Med emballage menas emballage tillhörandes produkten,
ej det yttre emballaget som tex kartong eller brevpåse som
produkten skickades i.
Det går bra att använda samma emballage vid retur om du önskar.

Garantiärenden
Du har 1 års garanti på de varor du köper från Divine Dog.
Garantin innefattar fel som anses vara tillverkningsfel. Fel som anses ha uppstått
pga vanligt slitage, onormal användning omfattas ej av garantin.
Vid garanti ärrenden så byts i första hand produkten ut mot en ny, om produkten ej
längre är tillgänglig så byts den mot en likvärdig.
Divine Dog kan även besluta att lämna ett tillgodokvitto.