Villkor

Kortbetalning
Vid kortbetalning accepteras Visa eller Mastercard. Din betalning är säkrad genom DebiTech. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken.

Fakturera mig
Betalningsvillkor 14 dagar. 
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr
samt dröjsmålsränta  med 24% + gällande referensränta.
Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd
adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr
inkl moms. Vid delbetalning måste ni handla för minst 1000 kr.




Julhandla nu, betala i februari!

Nu kan du göra julens inköp i lugn och ro och betala först i slutet av februari!
Med julkampanjen handlar du under november, december och januari månad och betalar först
i slutet av februari till 0% ränta.En uppläggningsavgift på 29 kr/köptillfälle tillkommer.
Effektivränta vid köp om 5000 kr, 29 kr i uppläggningsavgift, 0 % ränta och betalning efter
4 månader är 1,75%. Din totalkostnad blir 5029 kr. Ni måste handla för minst 1000 kr för
att kunna välja detta alternativ.
Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket kan innebära att Klarna
inhämtar en kreditupplysning. Du får i sådana fall en kopia av kreditupplysningen hemskickad
till dig. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna
på 08- 120 120 10 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. 

Direktbetalning via internetbank
Med Payson kan du sköta alla dina betalningar på ett säkert och smidigt sätt. Du behöver aldrig
lämna ut känsliga uppgifter till någon och kan välja att skicka pengar till valfri e-postadress
eller e- butik. Payson samarbetar med Visa, MasterCard och internetbanker.

Frakt
Fraktavgiften är 49 kr.
Vid beställning av bäddar och stora väskor är avgiften 95 kr.
FRAKTFRITT VID KÖP ÖVER 1200 KR.

Vid beställning från Danmark tillkommer en extra fraktavgift på 100 kr.
Det går ej att betala via postförskott.

Vid beställning från Norge
Om du bor i Norge betalar du ingen svensk moms.
För att se ditt momsfria pris skall du avmarkera gröna bocken i rutan längst upp i vänster
hörn, där det står "priser inkl. moms"
När du skapar ett konto är det viktigt att du väljer Norge som land.
När du sen handlar så kommer den svenska momsen inte räknas in i priset. 
Det ser du när du kommer till kassan och ska godkänna köpet.

Vi tar ut en avgift på 110,50 NOK  för att skicka paket till Norge . Den totala summan ser du
när du går till kassan.

Försändelser till Norge sänds som  brev,
alternativt postpaket utrikes.
Det går ej att betala via postförskott. 

(Om svenska kunder registrerar sig med Norge valt som land, men uppger svensk 
leveransadress kommer svensk moms att läggas på ordervärdet).


Byten, Returer & Garantiärenden

Ångerrätt
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att produkten mottogs,
förutsatt att produkten inte har använts och att den returneras i oskadat skick.
Vid retur eller byte av våra produkter får du själv betala för returkostnaden.
Är varan däremot felaktig står vi för returfrakten.
Följande varor omfattas inte av ångerrätt:
1) Produkter som har använts eller har skadats
2) Produkter som saknar sitt ursprungliga produkt emballage

Returrätt
Returrätt innebär att du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar från mottagandet,
förutsatt att produkten är oanvänd och i oskadat skick.
Du står själv för alla kostnader i samband med returen.
Efter att vi har erhållit och godkänt returen återbetalar vi hela varuvärdet inom 25 dagar
till det konto du har angivit.
Frakt & eventuell faktureringsavgift återbetalas ej.
Med emballage menas emballage tillhörandes produkten,
ej det yttre emballaget som tex kartong eller brevpåse som
produkten skickades i.
Det går bra att använda samma emballage vid retur om du önskar.

Garantiärenden
Du har 1 års garanti på de varor du köper från Divine Dog.
Garantin innefattar fel som anses vara tillverkningsfel. Fel som anses ha uppstått
pga vanligt slitage, onormal användning omfattas ej av garantin.
Vid garanti ärrenden så byts i första hand produkten ut mot en ny, om produkten ej
längre är tillgänglig så byts den mot en likvärdig.
Divine Dog kan även besluta att lämna ett tillgodokvitto.